Widerrufsrecht

Wir bieten ein 15-tägiges Rückgaberecht an. Das bedeutet, dass Sie 15 Tage nach Erhalt Ihrer Ware Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kaufbeleg oder einen Nachweis des Kaufs.

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
amazing2buyshop@gmail.com

Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin Sie das Paket senden sollen.
Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht akzeptiert werden.

Bei Fragen zu Rückgaben können Sie uns jederzeit unter
amazing2buyshop@gmail.com kontaktieren.

Beschädigungen und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung unmittelbar nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und lösen können.

Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikelarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen, z. B.:

  • Verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen)

  • Maßgefertigte oder personalisierte Produkte

  • Körperpflegeprodukte (z. B. Beauty-Produkte)

  • Gefährliche Materialien, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Artikel haben.

Reduzierte Artikel sowie Geschenkkarten sind leider von der Rückgabe ausgeschlossen.

Umtausch

Der schnellste Weg, um den gewünschten Artikel zu erhalten, ist, den vorhandenen Artikel zurückzusenden. Nach Annahme der Rückgabe können Sie eine neue Bestellung separat aufgeben.

14-tägiges Widerrufsrecht für die Europäische Union

Unabhängig von den oben genannten Bedingungen haben Sie bei Lieferungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben.

Der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Ein Kaufbeleg ist ebenfalls erforderlich.

Rückerstattungen

Wir informieren Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde.

Im Falle einer Genehmigung wird der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter die Rückerstattung verbucht.

Sollten mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung vergangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:
amazing2buyshop@gmail.com